সরাসরি সহায়তা
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে কথা বলুন সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যেই শুরু করা যায়
৪টি পথেই দ্রুত উত্তর মেলে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে কথা বলুন সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যেই শুরু করা যায়
ধাপে ধাপে উত্তর আছে 8UPBD Help খুঁজলে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান আগে থেকেই মেলে
ঢাকা-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে দ্রুত কাজ সেরে নেন
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে পেজটা হালকা 3G নেটেও সাধারণ সহায়তা পেজ ঠিকমতো খুলে যায়
৪টি অঞ্চল, ৪টি পরিষ্কার তথ্য
| অঞ্চল | সাপোর্ট সময় | ভাষা | যোগাযোগ |
|---|---|---|---|
| ঢাকা | সকাল 9টা থেকে রাত 11টা | বাংলা | হেল্প সেন্টার, লগইন সহায়তা |
| চট্টগ্রাম | সকাল 10টা থেকে রাত 10টা | বাংলা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, অ্যাপ নির্দেশনা |
| সিলেট | দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা | বাংলা | bKash, Nagad, Rocket তথ্য |
| খুলনা | সকাল 9টা থেকে রাত 9টা | বাংলা | সাপোর্ট টিকিট, FAQ গাইড |
২ ধাপেই সমস্যা ধরতে পারেন
লগইন, যোগাযোগ, বা অ্যাপ সমস্যা লিখুন তারপর ঠিক সেই বিভাগের উত্তর দেখুন
প্রথম উত্তর না মিললে আরও একটি পথ আছে 8UPBD Contact পাতায় ফিরে দ্রুত দিকনির্দেশ নিন
ঢাকায় অনেকেই bKash দিয়ে কাজ সেরে নেন Nagad আর Rocket-ও স্বাভাবিকভাবে চলে
ফোন পুরোনো হলে অ্যাপ পেজ আগে খুলুন তারপর সাহায্য কেন্দ্র গাইড দেখুন, বা সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতায় মিলিয়ে নিন
৩টি লিংকে কাজ এগিয়ে যায়
নতুন হলে আগে সাইন আপ করুন তারপর সহায়তা বা লগইন, দুটোই সহজ হবে
পাসওয়ার্ড ঠিক থাকলে ঢোকা দ্রুত হয় সমস্যা হলে সাপোর্ট নিন
ডিভাইস, ভার্সন, আর ব্যবহার নির্দেশনা এক জায়গায় আছে